Экскурсия в компанию "PepsiCo"
Руководитель департамента по корпоративным коммуникациям рассказал об истории создания компании и истории ее прихода в Россию. Оказывается, PepsiCo занимает второе место в мире по обороту после Nestle. Узнали о базовых принципах работы компании – здоровье людей (оценка качества и проч.), экология, развитие сотрудников.
И очень подробно рассказали о работе трех отделов компании. Менеджер проектов отдела исследований и разработки новых продуктов подробно описал, как создается новый продукт – от идеи до появления его на прилавках. Кто принимает участие, как создается и тестируется прототип, как работают консультанты, как проводят тестирование, каким образом контролируется качество - начиная от закупок сырья и заканчивая выборочным контролем из магазинов. Есть оказывается «золотой стандарт» - такое «суперстандартное производство» в Англии. И с этой продукцией тестируется все остальное. Узнали, что такое диаграмма вкусов и как она составляется, как выбирается вкус нового продукта и что такое библиотека вкусов. Какие «вкусы» есть только в России и что не встретишь в других странах.
Менеджер отдела маркетинга рассказала, как продукция продвигается на рынок. Что такое маркетинг 360 градусов и когда можно сказать, что «маркетинг сработал хорошо». Узнали, что такое бриф, как выбираются темы для рекламных роликов, что такое хорошее рекламное место и по каким правилам его выбирают.
Менеджер отдела развития рассказал, как стоится работа отдела продаж, посмотрели видеоролики и узнали, какие бывают клиенты, как покупателя провоцируют на спонтанную покупку, какую роль может играть музыка в продажах, и почему принципы в айкидо так близки к философии продаж. Задали вопросы, получили по мешку подарков…
++
